Teslimat ve İade

Teslimat ve İade

Teslimat

Siparişiniz gün içerisinde saat 16.00’dan önce verilmiş ise aynı gün, 16.00’dan sonra ise bir sonraki gün kargoya verilir (Hafta sonu ve resmi tatiller hariç). Siparişinizi vermeden önce teslimat adresinizi kontrol ediniz.

İade

İade kapsamındaki koşullar aşağıdaki gibidir;

  • İade edeceğiniz ürünü 14 gün içerisinde orijinal faturası ve faturanın arkasında yer alan iade formunu doldurarak eksiksiz, kullanılmamış ve ambalajı hasar görmemiş şekilde göndermenizi rica ederiz.
  • İade etmek istediğiniz ürünün faturası bir kurum adına düzenlenmiş ise kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade işlemi tamamlanamamaktadır.
  • Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş, kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış, kargo koli bandı ile bantlanmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Bu şekilde gelen ürünler teslim alındığı haliyle karşı taraf ödemeli olarak geri gönderilecektir.
  • Giyim ürünleri, kullanılmış ve tadilat yapılmış ise iadeleri kabul edilmemektedir.
  • Kozmetik ürünleri, kutusu açılmış, kırılmış, ürün zarar görmüş ise iadeleri kabul edilmemektedir. Kozmetik ürünlerinde iade yalnızca ton değişimi için yapılmakta olup aksi durumlarda ürün karşı taraf ödemeli olarak geri gönderilecektir.
  • İç giyim ürünleri, mayo, bikini vb. ürünler hijyen koşulları sebebi ile iade alınamamaktadır.
  • Abiye ürünler, gece kıyafetleri iade alınamamaktadır.
  • İade koşullarına uygunluğu kontrol edilen ürün/ürünlerin bedeli ödeme şekliniz doğrultusunda, e-posta adresinize gönderilen onay bildiriminden itibaren 3 iş günü içerisinde yapılacaktır. Bundan sonraki süreci bankanızdan takip edebilirsiniz.
X